Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom stránky je Brentek Health s.r.o., Štefánikova 44, 949 01 Nitra, IČO 54456704, DIČ SK2121234604. Kontaktovať nás môžete na [email protected]. Tieto zásady platia pre návštevu domény brentek.info.
2. Údaje
Pri bežnej návšteve spracúvame technické údaje, napríklad IP adresu, typ prehliadača, čas požiadavky a navštívené URL. Pri formulári môžeme prijať meno, e-mail a obsah správy, ktoré použijeme výhradne na odpoveď.
3. Účel a právny základ
Technické údaje používame na bezpečnosť a prevádzku webu na základe oprávneného záujmu. Odpoveď na správu spracúvame na základe komunikácie s odosielateľom. Nepredávame osobné údaje tretím stranám.
4. Uchovávanie
Správy uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie. Technické záznamy sa štandardne uchovávajú najviac 90 dní, ak dlhšie uchovanie nevyžaduje bezpečnostná udalosť alebo právna povinnosť.
5. Práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie a námietku. Žiadosť pošlite na [email protected]; odpovieme do 30 dní. V prípade nespokojnosti môžete podať podnet dozornému orgánu v Slovenskej republike.
6. Príjemcovia
Technickú prevádzku môže zabezpečovať poskytovateľ hostingu. Odkaz na Amazon vedie na samostatnú platformu, ktorej pravidlá ochrany údajov si prečítajte priamo na Amazon.com.
7. Prenosy
Pri využití externých služieb môže dôjsť k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Taký prenos sa opiera o príslušné záruky podľa platných pravidiel.
8. Bezpečnosť
Používame HTTPS, obmedzený prístup a primerané technické opatrenia. Žiadny internetový prenos však nemožno označiť za úplne bezrizikový.
9. Deti
Stránka nie je určená na cielene získavanie údajov detí. Ak zistíme, že sme údaje prijali bez primeraného základu, prijmeme kroky na ich odstránenie.
10. Zmeny
Verzia účinná od 14. 9. 2026. Zmeny zverejníme na tejto stránke a pri podstatných úpravách uvedieme nový dátum.
Rozsah týchto zásad zahŕňa web brentek.info, kontaktnú komunikáciu a technické záznamy vytvorené pri načítaní stránky. Údaje získavame priamo od návštevníka alebo automaticky z jeho prehliadača. Nepožadujeme rodné číslo, údaje o platobnej karte ani presnú polohu. Ak nám ich návštevník odošle bez potreby, použijeme ich iba v rozsahu potrebnom na vybavenie správy a následne posúdime ich vymazanie.
Pri formulári je vhodné uviesť iba meno, e-mail a stručný opis požiadavky. Právnym základom odpovede je komunikácia iniciovaná odosielateľom; pri zákonnej povinnosti môže byť základom splnenie povinnosti. Súhlas používame iba tam, kde je skutočne potrebný, a možno ho odvolať rovnako jednoducho, ako bol udelený.
Hosting a doručovanie e-mailov môžu zabezpečovať poskytovatelia infraštruktúry v postavení sprostredkovateľov. S každým relevantným dodávateľom vyhodnocujeme zmluvné a bezpečnostné podmienky. Amazon.com je samostatný prevádzkovateľ; po kliknutí na jeho odkaz sa uplatnia jeho vlastné zásady, cookies a pravidlá uchovávania.
Žiadosť o prístup, opravu alebo vymazanie vybavíme spravidla do 30 dní od overenia totožnosti. Ak je žiadosť zložitá, lehotu možno predĺžiť podľa GDPR, pričom o dôvode informujeme. Pri bezpečnostnom incidente prijmeme primerané technické opatrenia a v prípadoch podľa právnych predpisov splníme oznamovacie povinnosti.
Kontaktné správy sa po uplynutí 24 mesiacov vymažú alebo anonymizujú, ak ich ďalšie uchovanie nie je potrebné pre právny nárok. Serverové logy sa priebežne prepisujú po 90 dňoch. Zálohy môžu zostať v šifrovanom cykle najviac 6 mesiacov a potom sa odstránia podľa retenčného plánu.
Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje pravidlá, najskôr nás kontaktujte na [email protected]; potvrdíme prijatie podnetu do 5 pracovných dní a odpoveď poskytneme spravidla do 30 dní. Podnet možno podať aj Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Zásady boli aktualizované 14. 9. 2026; prípadné ďalšie zmeny uvedieme na tejto stránke s novým dátumom.
Rozsah týchto zásad zahŕňa aj technické požiadavky na načítanie stránky, odoslanie správy a evidenciu voľby cookies. Údaje používame len na určený účel a nepripájame ich k profilom na reklamné zacielenie. Pri správe požiadavky môžeme zaznamenať dátum prijatia, predmet a stav vybavenia, aby bolo možné dohľadať komunikáciu. Ak správa obsahuje údaje tretej osoby, odosielateľ by mal mať oprávnenie ich poskytnúť.
Právny základ sa určuje podľa konkrétnej operácie: odpoveď na otázku vychádza z komunikácie na žiadosť návštevníka, bezpečnostné záznamy z oprávneného záujmu a zákonná evidencia zo splnenia právnej povinnosti. Súhlas nie je podmienkou bežného čítania verejného obsahu. Ak súhlas odvoláte, spracúvanie vykonané pred odvolaním zostáva zákonné.
Hosting, DNS, doručovanie e-mailov a bezpečnostné služby môžu spracúvať obmedzené technické údaje podľa svojej úlohy. Pri prenose mimo Európskeho hospodárskeho priestoru posudzujeme rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Amazon.com po kliknutí funguje podľa vlastných pravidiel a Brentek nemá kontrolu nad jeho následným spracúvaním.
Žiadosť môžete poslať na [email protected] alebo na Brentek Health s.r.o., Štefánikova 44, 949 01 Nitra. Pri overovaní môžeme požiadať o doplňujúce údaje, no neposielajte heslá ani celé identifikačné dokumenty e-mailom. Potvrdenie prijatia poskytneme spravidla do 5 pracovných dní a vecnú odpoveď do 30 dní.
Kontaktné záznamy držíme najviac 24 mesiacov, bezpečnostné logy spravidla 90 dní a zálohy najviac 6 mesiacov. Pri súdnom alebo správnom konaní môže byť nevyhnutné dočasné predĺženie. Po skončení lehoty sa údaje vymažú, anonymizujú alebo bezpečne prepíšu.
Ak odpoveď nepovažujete za dostatočnú, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu v Slovenskej republike. Pri podnete uvádzajte dátum, predmet a relevantnú komunikáciu, nie nadbytočné osobné údaje. Zmeny evidujeme dátumom účinnosti; táto rozšírená verzia je účinná od 14. 9. 2026.